| 第十計：笑裡藏刀
在從事人力資源的工作領域中，常會碰到一些重覆的問題 ； 不論是應試者提出的或是老闆提出的，或是在人力資源專業上必須要解決的。
如果要大家猜一猜，人力資源的主管的工作中，佔最大的比例的是那一項，那無疑就是面試的工作了。尤其在公司體系夠大，企業夠熱門或員工流動性比較大的時候；馬瑄就常羡慕有些編制比較小而穩定的公司，員工很穩定，而且彼此感情很深，合作多年，業務很穩定。不過，在老闆的心中，這樣要人力資源部門幹什麼？全年不必找一個人。
有許多朋友問馬瑄，要進入大企業是不是有些什麼技巧，讓我們來看看勞委會職訓局提出的10項進大企業面試的小技巧裡，今天先提出四項與讀者分享。
1.掌握產業資訊
2.針對問題回答
3.回答時少用”我不能,我不想”等負面字眼
4.將挑釁問題轉為建設性回應
有很多人認為剛畢業應該不必這麼麻煩吧！或是說，我那裡有時間注意這麼多東西啊？花那麼多精力值得嗎？我可是很忙，很優秀呢！如果真是這樣，有人挖角，那麼恭禧你。你只要在確定家裡有裝電鈴就可以了。不過，並不是每個人都這樣幸運，如果你目前正在想找一份理想的，在大企業中的工作機會，那麼這四個技巧，可是成功與否的關鍵哦！
案例：
X女日前通過一間國際性大廣告公司秘書的筆試及第一次面試，在獲得第二次面試通知，暸解將與總經理進行面試前，X女決定請教同在廣告界工作的朋友，有關廣告業界的相關訊息；從友人處得知，這間大型的國際廣告公司，是台灣第一間與國外合作的廣告公司，並且做了某些精湛的廣告作品。在廣告界的生態方面，則最大的特色是需要經常加班。除此以外，並請友人事先模擬提出當天總經理將會提問的面試問題。
在面試時，總經理果然提出了前天摸擬過的問題：妳為什麼對我們公司有興趣？以及妳對經常加班有什麼看法？
X女按原已暸解的資料回答：貴公司是第一家與國外合作，並且製做過許多知名的廣告；至於經常需要加班的問題，”X女做勢沈思了一下答道：”我想，這麼好的作品應該需要很多的時間才能做的出來吧！”
結語：
事先的準備，讓人顯得從容不迫，在談笑之間，不露痕跡地切中要點，正是今天”笑裡藏刀”的要訣。若是面試前，沒有充份的準備，緊張再加上資訊不足，很容易讓企業面試的主管覺得你不重視這次的面試，對這份工作並不真正感到興趣將你淘汰，這就太令人扼腕了！
“多一份準備，多一份機會” － 這句話你我共勉囉。
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