網路文字聊天室諮商

一、前言
網路文字聊天室諮商為利用聊天室進行諮商,網路文字聊天室的諮商方式,為諮商員與當事人約定一時間,於約定時間在網路聊天室,進行以文字為基礎的立即互動網路對談諮商。

二、網路文字聊天室諮商程序

  1. 閱讀「網路文字聊天室諮商」說明。
  2. 閱讀「網路諮商表達技巧」。
  3. 當事人選定聊天室諮商時間。
  4. 當事人依選定諮商時間,進入網路聊天室,網路文字聊天室諮商開始。
  5. 當事人必要時可以打電話給諮商員要求澄清諮商內容。

三、網路文字聊天室諮商方式

  1. 內容與資料保密:當事人個人資料與諮商內容僅由諮商員處理,以電子資料方式儲存在諮商員之個人,以及電算中心伺服器硬碟與磁片。當事人與諮商內容除諮商員與督導員可閱讀之外,若當事人有違反法律行為、意圖傷害自己或他人除外。
  2. 督導:督導有助提升諮商之嚴謹與效果,因此當事人與諮商員之諮商內容,將由專業督導員,針對諮商過程提出建議。
  3. 學術研究:若諮商過程作為學術論文發表時,需以保護當事人隱私為前提,需修改當事人個人資料後始可發表。